Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er février 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur de Praxo, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, adresse email
- Données de session : messages échangés avec l'IA, scores, durée des sessions
- Données techniques : adresse IP, user-agent, logs de connexion
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte)
3. Finalités du traitement
- Fourniture et amélioration du Service
- Gestion du compte utilisateur
- Envoi de notifications et résumés hebdomadaires
- Analyse des performances et statistiques
- Support client
- Respect des obligations légales
4. Base légale
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (CGU) pour les fonctionnalités essentielles, le consentement pour les notifications push et emails marketing, et l'intérêt légitime pour les statistiques d'utilisation.
5. Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Supabase (hébergement, authentification) — UE/US
- Vercel (hébergement de l'application) — US
- Anthropic (API Claude pour l'IA) — US
- Stripe (paiements) — US
- Brevo (emails transactionnels) — France
Des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont en place pour les transferts hors UE.
6. Durée de conservation
- Données de compte : durée de l'inscription + 3 mois
- Données de session : configurable par l'utilisateur (défaut : 12 mois)
- Logs techniques : 12 mois
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
7. Droits de l'Utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger vos données
- Suppression : supprimer votre compte et vos données
- Portabilité : exporter vos données au format JSON
- Opposition : vous opposer à certains traitements
- Limitation : limiter le traitement de vos données
Ces droits peuvent être exercés depuis les paramètres du compte (export, suppression) ou en contactant support@praxo.app.
8. Cookies
Praxo utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.
9. Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), authentification sécurisée (Supabase Auth), séparation des environnements, logs d'audit, et contrôle d'accès par rôles.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : support@praxo.app
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).